Jesteśmy gotowi wiele spraw załatwić przez telefon. Ogromna część z nas jest zdania, że pierwszy kontakt z firmą jest najważniejszy. Dlatego zaletą naszych usług sekretarskich jest gwarancja odebrania każdego połączenia kierowanego do naszych Klientów.

Już od 99 zł miesięcznie oferujemy indywidualne podejście do obsługi połączeń przychodzących. Telefony odbierane są uzgodnionym powitaniem. Firmy same ustalają jakie informacje mają być udzielane osobą dzwoniącym.

 Notatki z rozmów zapisujemy w Administratorze Biznesu dostępnym przez 24 h na dobę. Informacje o treści rozmów przesyłane są również drogą e-mailową zaraz po zakończeniu połączenia.

Dlaczego nasza obsługa telefoniczna jest tak popularna?

Wychodząc z biura, wyjeżdżając na wakacje lub poświęcając czas rodzinie Klienci mają pewność, że osoba dzwoniąca w tym czasie uzyska wymagane informacje. Asystentka telefoniczna rozwiązuje problemy i pozostaje pośrednikiem pomiędzy Klientem a osobą dzwoniącą.

Na dodatkowe zlecenie badamy opinie na temat oferowanych produktów i poziomu usług Klienta. Obsługa telefoniczna polega również na przyjmowaniu reklamacji i weryfikacji informacji przekazywanych w czasie rozmowy.